端午放假前几天，老爸打电话过来，说老家的联通没信号了，村里不能接打电话，在镇上却可以。
我们一家四口，移动、电信、联通都在用。老人家不知道为什么联通没信号，只能在那里干着急。
他说了半天，说不清楚，我不在现场，也搞不懂，问题出在哪里。
老爸旁边一个人插话说，村里的联通信号发射塔，拆除了，因为村里没什么人用联通。
我就在想，这联通服务怎么这么烂，客户少，才更要提高服务质量，想法设法把客户留住才是，怎么还把信号发射塔给拆了？这不是要主动逼走客户嘛！百思不得其解。
端午一回到家，我就带着老爸的联通手机，到镇上营业点，搞清楚到底出了什么问题。
果然是村里没信号，一到镇上就有信号，真奇怪。
联通营业点的工作人员说，现在用2G信号的人，很少了，就把它给关了，4G可以用。
原来是这样，但我就更奇怪了，老爸的卡是4G卡，不至于不能用啊。
工作人员查看了老爸的手机，并打了联通客服电话。
原来老爸的智能机版本太低，不支持高清语音通话，而且也没开通这个功能。
手机信号上有HD两个字母，就代表手机有高清语音通话功能，可以用4G信号。
其实也就是VoLTE功能。
现在联通把它给开通了。
既然问题找到了，解决方案也有了，那我就先回村里，把老爸的卡插到我的手机上，看看能不能用。
我手机是有VoLTE功能的，手机信号上有显示HD两个字母，有用的话，就给老爸买过新手机。
结果回到家后，老爸的卡插到我的手机上，依然是没信号。
后来又找了其他人的手机试，结果也一样是没信号。
特别奇怪的是，有个人他用的就是联通，他可以正常接打电话。可当老爸的卡插到他的手机上时，还是没信号。
当时我就打联通客服，反映了问题，说再不解决，我就要携号转网了。我把问题做了归纳整理，告诉客服，有这么几个。
1、在村里不能接打电话，到镇上可以。
2、手机移动网络能用，可上网。
3、把卡插到有VoLTE功能的手机上，依然是没信号，不能接打电话。
4、别人的联通手机有信号可以接打电话，当我把卡插到他的手机上时，还是没信号，不能用。
估计，联通的人也怕流失客户，说已经在催促办理。只是联通也不知道具体是啥问题。
我就这么等着，心想老爸的卡已经开通了VoLTE功能，又在带有VoLTE功能的手机试过，可依然没信号。如果真不能用，只能转到移动。
到了晚上，联通客服联系我，说重新开通了VoLTE，让我把手机重启一下，看看有没有信号。我照做了，可结果依然如此。
第二天，去镇上前，又试了试，还是没信号。到了镇上营业点，我就说，再不给我解决这个问题，我真要转网了。
工作人员说，你可以用这个二手的带有VoLTE功能的手机试试。我说，我们已经试过了各种手机，还是没信号。
抱着死马当活马医的心态，我把老爸的卡插到这二手手机上，回到村里，发现竟然有信号了。我把卡插到我手机上，也有信号了。这真是奇了怪了。
于是我又去镇上，给老爸买了新手机，他的旧手机确定是用不了，并把他的卡换新，免得再出现啥问题。
事后分析原因，这么几点。
一是，联通把2G信号给关了，只能用4G信号。
二是，老爸的手机版本太低不支持高清语音通话，也就是没有VoLTE功能。
三是，老爸的卡原先没开通VoLTE业务。
四是，开通了VoLTE业务后，有延迟，要到第二天才能用。
这给我的一个启发是，遇到问题，本着我是来解决问题不是来制造问题的原则，去找专业人士，沟通交流，逐一排查原因，一个个去试，问题总是会解决的。
