价格属于合同的条款

我们从正常的购物场景分析：

一位顾客看上一件商品，跟导购了解商品真实情况，讨价还价，最后以抹个零头的优惠或者在没有任何打折的情况下购买了商品。

法律如何在其中起作用呢？

商家把商品摆出，标好价格。

这个动作就是在告诉所有人，我的这件商品是质量合格的，价格是定好的。顾客同意购买，一份买卖合同就成立了。顾客付款，商家移交商品。这个合同就算履行完毕。

虽然没有书面的合同，但是这个事实合同，谁都无法否认。

错误标价不能成为补齐货款理由

一般我们会认为，一件商品，只要质量没有问题，销售方也真实告知商品的性能、材质、保质期等各种真实情况，仅仅是价格标高了。在这样的情况下，顾客愿意以标价购买，那么不会有虚假或欺诈之说。

我们确实很少看到这样的新闻，因为价格标高了，商家给顾客退钱。

可以这么分析，一是顾客并没有觉得不妥，他心里接受这个价格；二是商家也因此获利更多，也不会自己增添麻烦；三是商家和顾客事实上的合同并没有违法，也没人提异议。

反过来呢，我们却经常看到这样的新闻，因为价格标底了，商家千方百计找到顾客，要求补钱。

这可以这样分析，双方的买卖合同是真实的，没有谁强迫谁。顾客正是觉得价格便宜才购买，又如何能随意要求变更买卖合同，增加价款。

我认为，无论价格标有多低，只要双方达成购买合意，商家也应当恪守承诺，按照交易习惯把商品卖个顾客，并且不能事后或者通过其他渠道要求补齐价款。

最后，存在另一个问题。昨天看到的新闻，一件商品13000元，刷卡的时候少摁了一个0，只收了1300元。

作为商家，显然这并非合同所约定，可以向顾客追回这笔钱。

作为顾客，显然也并非当初承诺购买的价格，应当向商家补齐，否则这部分少支付的费用就构成了不当得利。

我一直主张，也坚信，商店的商品标价无论多高或者多低，都是买卖合同的一部分，商家不该也不能把标价错误为由要求顾客补齐货款，顾客不应当为商家的过失或者错误行为买单，特别是在互联网购物平台尤为普遍，好的平台应当顺水推舟，当作营销，斤斤计较的平台反而会召来骂名。

当然，顾客也不能主张价格过高，要求商家退款。

如此，才能达到市场的平衡，保护交易的秩序。

有些人会说，如果一件商品一万，因为标价少了一个零，顾客只花了1000元就得到，对商家来说显失公平。

这其实有一定的道理，但是谁又能排除这是商家故意的促销行为，并非所有的商品都是以符合其价值的价格达成交易，更多时候是在其价值上下波动。

所以，朋友们，如果你在商店看到某样心仪已久的商品价格偏低，或者在网店看到某件商品价格偏低，大胆购买，法律站在你们这边。