【亿邦原创】9 月 5 日消息，就在今天，天猫规则平台面向商家公布 " 买贵双倍赔 " 服务规范，即当消费者在 " 天猫品牌旗舰店 " 购买带有 " 买贵双倍赔 " 标识的服饰类商品时，若价格高于 " 特定平台 " 同品牌旗舰店的同款商品价格，消费者可在 48 小时内提出申请，获得相应差价的双倍赔偿。其中，特定平台涉及京东、拼多多、抖音等。
相关产品页面的 " 买贵双倍赔 " 标识
据悉，该服务在比价的商品范围、价格优惠范围等方面，都做出了明确的规定。
比价商品范围方面，首先，" 同款商品 " 需要满足，品名、规格、材质、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、售卖方式、货源等商品信息均一致。特定平台的同款商品，需满足已售件数大于等于 100 件，售罄、无库存、已下架、无购买资格的商品不在比价范围内。
其次，" 品牌旗舰店商品 " 指京东、拼多多、抖音的品牌旗舰店内的商品（含品牌旗舰店的商城和直播间的货品），店铺名称需包含 " 品牌词 + 官方旗舰店 " 或 " 品牌词 + 旗舰店 "。
比价范围内店铺名称示例
根据规则，该服务仅支持对比 " 普惠券后价 "，特殊优惠价不计入对比。
" 普惠券后价 " 指在商品实时标价基础上，减去 " 普通优惠 " 的单独单件实时购买价格。普通优惠包含没有人群限制和渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券和跨店满减比例折算的部分优惠等。而特殊促销形式、特定用户专享、须特定行为才能获得的优惠价格，均不计入比价范围，如邀请助力补贴价、凑单才可使用的满减优惠、限时限量优惠、预售预热等，或省钱月卡类用户、新人首单、会员专享的特定优惠权益等。
在上述服务范围内，消费者可以在 " 我的淘宝 - 我的订单 - 订单服务 - 买贵双倍赔 " 入口申请赔付，也可以在买贵双倍赔页面，或通过官方客服进行申请。申请需提供完整的商品详情页、订单页、支付页信息等，如同品牌旗舰店、同款商品价格、同款商品链接、同款商品规格、优惠信息等截图。平台会在 7 个工作日内反馈审核结果。
根据要求，该服务的赔付金额由商家承担。
当订单在消费者确认收货前出现买贵双倍赔有差价的情况，差价赔付从商家担保账户划扣给到消费者；订单在消费者确认收货后出现买贵双倍赔差价的情况，差价赔付从商家保证金中划扣给到消费者。如商家保证金不足会暂停赔付，在补足保证金账户金额后继续赔付。
另外一些细节包括，同一个商品在保障期内申请次数上限为 3 次，赔付上限 1 次；每个用户单日最多申请 20 次。同一个订单特定平台同款降价补差上限不超过 500 元 ，同一用户 1 个自然月内特定平台同款降价补差上限不超 2000 元。值得关注的是，商家完成补差赔付后，不会计入平台各类规则中违背承诺的投诉受理范围，而如遇不可抗力商家也有机会主张免责。
据悉，" 买贵赔 " 几乎已经成为各大平台的标配服务，只是服务会出现在不同版块。
今年 2 月，京东就曾推出 " 买贵双倍赔 " 服务，相关标识产品比价对象为拼多多百亿补贴、天猫等。2022 年 12 月，快手电商在年货节期间推出 " 买贵必赔 " 试点业务。拼多多百亿补贴同样设置了 " 买贵必赔 " 服务，比价京东自营、唯品会、天猫等。而淘系相关动作更早，在 2017 年和 2020 年，天猫、聚划算百亿补贴就先后上线 " 买贵必赔 " 服务，对标平台包括京东自营、拼多多百亿补贴、唯品会、国美等。
今年，整个行业都在实行低价战略，激发了各大平台夯实低价心智的积极性。淘宝天猫自年初以来，在产品、流量机制、经营规则等各方面都进行了相关布局。
3 月，淘宝上线了 " 同款比价功能 "，即使用手淘搜索时，用户可以直接找到某个商品在平台内的同款最低价。淘宝还把价格力变成了商品流量供给的重要参考，" 全网低价 " 商品不仅会获得搜索推荐优先展示，显示全网低价标签，还会被直接展示在商品搜索结果首屏。5 月，聚合全平台性价比商品的 " 淘宝好价 " 正式成为了淘宝首页的三大入口之一。此外，商家日常针对不同用户设置的私域专享价，以及持续 7 天的全网低价，均不再影响商家参与淘系大促的优惠定价。
