【每日听稻】人生也和工作一样，疏忽了最后的1%的努力，就可能前功尽弃。要让自己的努力开花结果，必须始终追求完美。——稻盛和夫#盛和塾
1、必须把工作作为日常的习惯，做到尽善尽美
在工作中，我追求完美主义。
但是，做事务工作的人觉得完成90%，“就算不错了”，于是马马虎虎就收手了。因为他们认为，写错了用橡皮擦擦改改就行。另外，他们认为完成90%已经相当见效，所以不追求完美。
但是，在化学实验中，哪怕99%正确，只要有1%的错误，就会造成全盘失败。
经历考验的技术人员都懂得，小小的差错就会造成致命的失败。因此，他们会以严肃的态度追求完美主义。
每天每日都以完美主义严格自律，是一件十分辛苦的事。但一旦习以为常，就会不觉其苦。这同发射人造卫星一样,发射人造卫星需要巨大的能量才能克服地球引力，但一旦卫星进入轨道，几乎不需要能量也能自行运转了。
必须把工作作为日常的习惯，做到尽善尽美。
2、要让自己的努力开花结果，必须始终追求完美
疏忽了最后的1%的努力，可能会前功尽弃，为了让自己的努力开花结果，必须始终追求完美，追求完美的态度带来自信。
我从年轻时开始，就将“贯彻完美主义”作为自己的座右铭。
“贯彻完美主义”这一条，既是我自身的性格使然，也是我从事研究开发这一创造性工作所得出的经验。
当挑战从来没有人涉足过的研发课题时，由于没有实验数据等可以参考的资料，所以必须从零开始，必须用自己的手去摸，用自己的脚去踩，所有的事情都必须靠自己论证，由自己证实推进。就是说，必须把自己作为指南针，确定前进的方向。
这个时候最重要的，就是对自己的信心。对自己的品格、对自己的技术、对自己本身，必须抱有确信，必须确凿无疑。
如果缺乏自信，认为自己不可能完美，以半吊子的心态投入工作，那么，对于结果也不会有自信。这样的话，绝对无法从事创造性的工作。
以陶瓷为例，比如说，有时候要混合好几种原料，只要放错了一种原料，或者搞错了分量，或者是混合方法不对，都无法做出自己理想中的陶瓷产品。
实际上，在我自己做实验的时候，就曾有这样的情况：在实验室混合原料粉末的时候，需要使用玛瑙制成的研钵和研棒。“要合成这样的陶瓷材料”，于是将计算好分量的原料放进研钵进行混合。混合的时间越长，原料混合得就越均匀。但是，花多少时间才算混合好呢？这是一个问题。
制造陶瓷材料，需要混合氧化镁、氧化钙等原料粉末。为了便于理解，大家可以把它们想象成小麦粉。
比如说，要将不同颜色的小麦粉进行混合。最初看上去是一块块不均匀的颜色，拼命搅拌混合后，颜色变得一致。如果是液体的话，这样就可以说是混合均匀了。但因为是固体，就不知道到底混合到什么样的状态才能说是均匀。
即使把颗粒磨细到直径千分之一毫米的大小，从微观角度来说，也不能说完全混合了。所以，如果想充分混合，就会有一个问题，就是到底应该混合到什么程度才算混合好。
不管是使用研钵混合，还是用“罐式球磨机”这种一边转动一边粉碎混合的机器来混合原料，都很难判断到哪个时间点才算完全混合好了。
所以，我用研钵混合粉末时，经常会思考：“仅仅一个混合的步骤，就已经很困难了。但是，如果不将所有流程都完美实施，就无法做出理想的产品。要制造出完美的产品，究竟应该怎么做？”
假设某个步骤由于稍有疏忽而失败，那么，到此为止所使用的所有材料、加工费、电费和一切其他投入都付诸东流。
这不仅会给公司带来损失，还可能导致交货延迟，给客户带来麻烦。
京瓷规模还小的时候，几乎全都是直接从客户那里接订单进行生产。销售人员去拜访客户，与客户商讨，客户会说：“我要做这样的陶瓷零部件，什么时候必须交货。”于是我们的销售人员会回答：“一定按期交货。”接下订单。客户就会按照零部件的交期，制定用到这个零部件的产品生产计划。所以我们必须在规定的日期前交货。
但往往就是这种时候，眼看就要到交货期了，结果由于一个小小的失误而失败。如果说从原料混合到成品完成需要15天的话，如果在最终出货前的节骨眼上失败，就要重新再花15天。
于是不得不对客户说：“请再给我们15天的时间。”这样的话，客户就会劈头盖脸地怒骂我们的销售人员“就是因为把订单交给了你们这种不靠谱的破公司，才把我们的生产计划都打乱了”“再也不跟你们做生意了”等。
销售人员垂头丧气地回到公司。然后我们不得不再次拜访客户，真心诚意地解释，尽量得到客户的谅解，尽可能早点交货。
正因为体会过这样心酸的经历，所以我深切地感受到，哪怕是一个小小的错误，也会导致严重的后果。
所以京瓷迄今为止都贯彻完美主义的方针。
就是说，从制造到交货的全流程，哪怕只有百分之零点几的失误，也会导致之前所有的努力都化为泡影。所以必须时刻保持紧张感，彻底贯彻完美主义，追求完美。
产品制造的世界就是这么严格。
人生也和工作一样，疏忽了最后的1%的努力，就可能前功尽弃。要让自己的努力开花结果，必须始终追求完美。
3、让“完美主义”成为习惯，完美主义就会渗透到整个公司
排除含糊和妥协，所有工作都要追求完美。不管是研发还是生产现场，些微的差错就可能导致失败和不良品的发生，所以对工作必须要求完美。
但是，在间接事务部门做资料时，许多人认为，稍微出点差错在所难免，差错可以用橡皮擦去。但无论是投资计划还是核算管理，基础数字哪怕略有错误，都可能导致经营判断失误。所以，管理部门、销售部门，特别是财务部门，都必须贯彻完美主义。
我经常要求会计人员向我解释月度财务报表上不明确的地方。这时，如果发现财务资料上有错误，我就会严厉地批评他们。当时的财务部长回忆说：“如果没将资料认真审核就交给社长，他肯定要严格核对有关的内容。
他的提问常常让我们很狼狈，他会严厉地追究责任。为了万无一失，我们事先认真准备，多方确认，再向他提交资料，这时他只是简单地听听说明，不提问题，反而让我们感到失望。”
当我认真审阅资料时，不知道为什么，数字间的矛盾或不对头的数字会扑入我的眼帘，那些错误的数字，有问题的数字，就像求救似地自己跳出来。相反，如果所提供的资料，其中的数字经过充分确认，那么不管我怎么细看也找不出问题。
对经营负有责任的各级领导人，如果亲自把贯彻完美主义铭刻于心，认真做事，那么就会敏锐地发现资料中的错误，发现不合逻辑的数字和矛盾的地方。
领导人这样认真审核的话，做资料的人自然而然地也会追求完美主义。
经营者自己率先垂范，认真专注，让“完美主义”成为习惯，完美主义就会渗透到整个公司。
不仅是做经营资料时要求完美主义，而且企业在努力完成目标时，必须要求全体员工一起贯彻“完美主义”。
例如，在京瓷，针对销售和利润计划的完成情况，不认同如下的论调：“虽然没能达到100%，但也完成了95%，这次就谅解吧。”
对于销售、利润以至研发工作的进度，对于工作的全部、全过程，都必须贯彻完美主义。
不用说，贯彻了这种完美主义的企业，就能够适应任何形式的经济变动，推进企业成长发展。
4、“完美主义”不是“更好”，而是“至高无上”
京瓷创业大约20周年的时候，法国一家大企业休兰伯尔公司的董事长詹恩里夫先生来访日本。
休兰伯尔公司在石油开采领域具备极其高超的技术，是一个非常优秀的企业。它能够使用电波测定地层状况，确定钻头接近石油层的适当位置。里夫董事长出身于法国的贵族名门，是很出色的人物。
里夫社长来日访问，忙中抽空，特地来京瓷拜访我。“所做的行业完全不同，这位董事长为什么找我？”我感到奇怪。一问才知道，原来他要来同我谈论经营哲学。
当时我不太了解休兰伯尔公司和里夫董事长，但见面一谈发现，果然不凡，将公司办成世界屈指可数的大公司，这个人物拥有出色的经营哲学。
我们虽然是初次见面，却是情投意合。后来，接受他的邀请，我还在美国与他再次会面，欢谈到深夜。
当时，里夫董事长谈到：“休兰伯尔公司的信条就是尽力把工作做到最佳。”
对他这句话，我一方面表示赞赏，同时又讲了下面一段话：
“最佳”这个词，是同别人比较，意思是比较起来是最好的。这是一种相对的价值观，因此，在水平很低的群落里也存在着“最佳”。所以，我们京瓷的目标不是“最佳”，而是“完美”。“完美”同“最佳”不一样，它是绝对性的，不是同别人比较，而是它自身具备可靠的价值，因此，不管别人如何，世上没有什么东西可以超越“完美”。
这就是我的主张。
那天夜里，就“最佳”与“完美”，我和里夫董事长的讨论持续到深夜。
最后，里夫董事长同意了我的意见。他说：“还是你说得对。今后我们休兰伯尔公司不再把‘最佳’奉为信条，而是要把‘完美’作为信条。”
我所考虑的“完美主义”不是“更好”，而是“至高无上”。
这就是我在工作中不断追求的目标。
盛和塾，是稻盛和夫经营学传播、学习、交流的平台，是良知企业家提高心性、拓展经营的平台！
