滴滴回应“宕机”：现已恢复 差额将统一退还

DeNews2月25日消息（翟继茹）25日，针对滴滴疑似出现宕机现象，滴滴回应称，“由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。”

今早，有不少用户在社交媒体上表示自己无法使用滴滴出行，应用提示“服务器异常”或“网络加载异常”，“滴滴崩了”话题一度冲上微博热搜第三。除了用户之外，有司机也表示，无法正常接单，例如，系统不能正常显示用户位置。同时，许多用户表示出现了价格异常上调的情况，比如此前只需几元钱的车费，上升到二十几元。