自从预制菜兴起后,关于预制菜和外卖谁更能打的争论就未停止过。
部分消费者主张,与外卖食品一次性处理不同,预制菜需自行清理餐具、桌面及灶具,因此无法比肩外卖食品的便利。这些消费者认为,外卖只需拆封即可食用,而预制菜则需要加热或炒制等简单步骤,对于懒人来说过于麻烦。在这种以懒人为目标群体的市场竞争中,预制菜难以胜出外卖。
但也有部分消费者仍表示看好预制菜的发展潜力。
这部分消费者认为,相比外卖,预制菜制作流程简单、口味稳定,还可以让一些厨艺不精的人选择告别外卖、走进厨房,让人们体验到在家烹饪的乐趣。
其实,之所以有支持外卖的一方,也有站预制菜一边的消费者,是因为大家将两者放在了对立的两端进行了比较。但本质上,外卖和预制菜,并不是竞争关系。预制菜火热背后反映的是新时代下人们对效率的追求。
另一方面,引入预制菜,有助于B端餐饮门店提升线下翻台率和坪效,因为后厨人员能够更快地进入成品环节并缩短上菜时间。同时,从C端看,预制菜也是提高生活效率的一种工具。预制菜简化了烹饪流程,省去了洗、切、调等复杂环节。对于没有时间做饭或想要保留就餐仪式感的人而言,预制菜提供了一种折中方案。
可以看到,预制菜具有高效、便捷等明显优势,也因为这些优势,预制菜吸引了不少群体,而这部分群体实质上与外卖目标客群有一定区别。
众说周知,目前预制菜的主要消费渠道还是B端的餐企,即大部分预制菜流入了外卖和堂食。单从这一点来看,预制菜本身就是外卖中的一块重要版图。
叮咚买菜预制菜负责人欧厚喜此前就曾透露,根据叮咚买菜后台显示,预制菜消费群体中,多数人都有家庭,其中七成都是有孩子的家庭。
毕竟,有孩子的家庭,对于菜品的丰富程度,都有一定的要求,家庭厨房不便制作的硬菜、地方特色菜肴,都可以通过购买半成品菜制作出来。
职业宝妈也是预制菜的重要消费群体。因为预制菜帮她们省去处理食材的时间,用更短的时间做好一顿饭,又比外卖的口味更丰富,可以作为家庭日常烹饪的补充。
此外,值得注意的是,一些与子女分居的老人及独居老人,腿脚不利索,经常买菜、切菜具有一定难度的人群也正在成为预制菜市场的主要消费力量。
由此看来,C端预制菜的消费群体主要集中在有孩子的家庭、没空做饭的上班族,以及平常有烹饪习惯的人群等群体。
而外卖的消费人群则多为单身人群、年轻无孩人群、无暇做饭的工作族以及一些基本没有烹饪习惯的人。
所以,总的来看,预制菜和外卖,并不是有你没我的竞争关系。外卖和预制菜,面向不同的人群,满足的是不同的需求。外卖难以满足100%的需求,当夫妻有了孩子之后,对预制菜的需求会更大。
综上所述,国内预制菜的主要市场份额还集中在B端,且C端市场的消费群体与外卖并非完全重合。但对于预制菜而言,未来要实现更大规模扩展,还需要在C端加快普及,也需要从外卖等渠道多借鉴,注意取长补短。
外卖省时省力、无需开火,更不用收拾餐具,几乎省去了所有的动手环节,这一点确实要优于预制菜。但外卖也有自身的局限性,因受配送距离影响,外卖的口感往往不稳定,外卖配送时间过长也易影响口感,如粉面送餐耗时过久容易坨掉,进而影响口感。
此外,外卖也无法做到加工过程的可视化,市面上不乏一些黑心商家,利用劣质食材制作餐食,外卖食安问题屡屡登上热搜。还有配送过程中难免遇到的一些意外、天气等不可控因素的存在,会影响消费者能否准时吃饭,带来消费体验不佳。
而这些缺陷也恰恰为预制菜带来更多发挥空间。由于统一生产,预制菜口味稳定。另外,大部分预制菜产品主打3-5分钟加热即食,即食用预制菜不用等待太长时间。更重要的是,预制菜将最后一环的加工环节转移至消费者手中,做到了可视化,在一定程度上能让消费者更加信任。