医保政策,是退休人员最关心的事情之一。前些日子,各地社保中心刚刚辟谣“退休人员必须在1月完成待遇资格认证”;近日,“退休人员领取医保一次性差额补贴”的传言,又在朋友圈等社交媒体广为转发,给不明就里的退休人员带来了相当程度的焦虑。很多人本着宁信其有不信其无的想法,或者去取钱或者去基层医保机构查询,带来了很多不必要的纠纷。
据报道,北京等多地医保机构都已经针对这一网传消息进行过辟谣,同时提醒群众不信谣、不传谣,提高警惕,增强个人防范意识,保护好自身信息和财产安全,不要轻信网络传言,更不要向陌生人透露个人重要信息。
说起来,医保谣言已经是各类辟谣平台的老面孔,隔不多久就冒出来一个。毕竟年纪越大跑医院越多,医保政策的任何一点调整,都影响每位退休人员的钱包,连带关系到看病报销。因此那些似是而非、几句真话掺着几句假话的自媒体政策解读、内部消息才能够精准地打动目标人群的心,获得大量点击和转发。给退休人员带来了多少恐慌,给办事机构制造了多少麻烦,那些自媒体主播或者写手是不在乎的,只要能够从危言耸听中获利就行。
虽然社保权威机构很快发声正本清源,虽然有各辟谣平台不懈努力,但谣言如同野草一样的再生力不容小觑。必须加大对谣言的清剿力度,不能任由谬种流传,社交平台和网络信息管理部门必须百上加斤。
更重要的,对相关谣言不能一封了之,各级医保机构要加大官方信息的宣传力度、改进宣传方法,将正确的社保信息及时传递给退休人员,彻底消除谣言生存的空间。有些官方文本,别说退休人员,在职员工也未必都能看懂并准确理解,再加上各地、各类人群或有的细分差异,把握政策精髓就更成了一道难题。官方应该利用社交平台、短视频等多种渠道,用通俗易懂的话把社保、医保政策解释清楚,及时传递变化调整的信息并做好新旧比对,让老百姓心中有数。这对增强政府公信力也有极大裨益。
来源:北京晚报 作者 张丽
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